Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, jqk88 xử lý thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
jqk88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách jqk88 bảo vệ và quản lý dữ liệu bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được ràng buộc với thiết bị và yêu cầu xác thực lại nếu phát hiện đăng nhập từ IP mới.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, bao gồm cả thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh tài…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trên trang — phản hồi nhanh bằng tiếng Việt, hỗ trợ tài khoản và xác minh ví.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cá nhân — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của jqk88 để được hỗ trợ về tài khoản, quyền riêng tư và vấn đề xác minh ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách jqk88 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực ứng dụng của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ cùng tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong phạm vi quy định pháp lý hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.